大眾網·海報新聞記者 王艷彩 通訊員 畢經錦 臨沂報道

　　11月17日11點44分，由濟南客運段動一車隊擔當值乘的G2641次列車駛離泰安站，列車長朱翔在巡視車廂時發現1車5A坐席與扶手縫隙中有一個穿著“毛衣”的小東西，1車乘務員于程程說，這個座位坐的是一個中年女性抱著一個兩歲左右的小朋友，她們在泰安站已經下車。

　　“這是個人工耳蝸外機，對于聽障人士而言，它太重要了。”在列車上添乘的業務車長梁超打開毛線外套，捏著黑色的小機器說。有著豐富乘務經驗的他在客運站車交互系統確定了旅客的購票信息，并通過手機與泰安站的值班員取得聯系，泰安站值班員表示并沒有接到旅客遺失物品信息。

　　“我從曲阜東下車回泰安，你如果接到旅客尋找信息，讓旅客聯系我。這東西太重要了，得送回去。”梁超當即決定前方站下車往回折，向列車長劉啟交代完后，11點59分，梁超在曲阜東站下了車。

　　14點04分，梁超接到了旅客的電話，此時他已經在泰安站等待半個多小時。”孩子的人工耳蝸掉了！我從家里一直找到火車站都沒找到，在車站打了客服電話，客服說掉在車上了。那個東西別人拿著沒有用的，卻是我們家的命啊！“電話里的聲音帶著哭腔語無倫次，梁超一邊安慰她不要急馬上就還給她，一邊確定該女士的穿著及所在位置。五分鐘后，梁超見到了李女士，并將人工耳蝸還給了她。

　　“感謝恩人，火車沒走嗎？”面對旅客的問詢，梁超告訴她，撿到人工耳蝸后立刻下車往回送，生怕耽誤了失主正常使用。“這么重要的東西，我們比您還著急。”梁超說。而情緒平復下來李女士告訴梁超，孩子睡的太熟，而自己帶著行李抱著孩子下車，都沒注意到耳蝸的外機掉落。

　　梁超表示，在列車上經常會發生這樣丟失物品的情況，有時是乘務人員撿到的，有時是熱心乘客撿到的，但是只要交到我們列車工作人員手中，都會盡快尋找失主，歸還物品。同時也提醒廣大旅客在外出時一定要攜帶好隨身物品，謹防丟失。