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    人工耳蝸預約掛號服務問題匯總
    作者:admin 日期:2014年02月16日 來源:本站原創   錄入:admin    

    (一)什么是人工耳蝸預約掛號服務?

    本站的人工耳蝸預約掛號服務,是由人工耳蝸網聯合聾人在線、聽友會等網站里的單位會員、個人會員共同出力,以幫助聾人解決耳科的看病難問題為目的而組織的一項專門服務。其中,單位會員主要指的是人工耳蝸廠商會員,個人會員則包括醫生、耳蝸廠商業務員等,本服務僅用于耳科中人工耳蝸專項醫學檢查和手術服務

    在大醫院、尤其是北京等地的大醫院,預約耳科專家醫生是很困難的,熬夜排隊都不一定能掛到號,聽障人士聽力不好,外出就醫掛號更不容易,經常掛不到專家號,有時不得不花幾百元向號販子購買專家號。

    本站的人工耳蝸預約掛號服務就是為了幫助聾人解決這個問題設立!本服務完全公益性質,不收取任何費用。

    我們的服務大多數是通過聯絡員(業務員)來聯系進行的,他們大多數是負責您就醫醫院的、您指定品牌耳蝸公司的業務員,他們非常熟悉醫院耳科的情況,與醫生本人很熟悉,可以幫你預約到您想就醫的著名醫生。

    您報名預約后,聯絡員(業務員)會與您聯系,一般會親自到現場(醫院)幫助您掛號,聯絡員還會陪同或指點掛號之后該怎么做。

    您若有人工耳蝸技術問題,也可咨詢他們。

     

    (二)如何申請人工耳蝸預約掛號服務?服務流程是怎樣的?

    若您或您親友聽力損失很重,想去大醫院看看著名的耳蝸手術醫生,看是否需做人工耳蝸、是否可以做手術、術后效果可能如何,歡迎您使用本站的人工耳蝸預約掛號服務,服務流程如下:

    1、查詢本站可以預約的醫院和醫生信息,選出您想預約的醫生。

    2、點擊醫生介紹頁面的“立刻預約”鏈接或圖標,進入預約掛號報名頁(網址見http://33erwo.com/html/yuyue.html

    3、仔細準確地填寫預約掛號信息并同意服務條款(免責聲明)后,填寫報名信息報名

    4、信息提交成功后系統會有提示,隨后請您等待聯絡員聯系您,我們會盡快安排您指定醫院的聯絡員與您聯系。

    5、一般聯絡員會在三日內與您聯系,回答您咨詢的問題,并與您約定在醫院碰頭的時間和地點。

    6、在您指定的醫院與您碰頭后,聯絡員會幫您進行預約掛號,掛到號后,若聯絡員有時間,會陪同您去見醫生和做檢查,若沒時間,聯絡員會指點您接下來該怎么做。

    7、若您不擅長使用電腦填表報名,可撥打或發短信到13501907397進行電話報名,請告知患者姓名、年齡、性別、哪里人、預約醫生的姓名和時間等信息。

     

    (三)預約掛號服務是否收費?

    本站為聾人聽障患者提供的著名人工耳蝸手術醫生預約掛號服務,是公益服務,不收取任何費用,無論是本站、聯絡員還是醫生,都不會向您收任何費用。

    注意:免費服務僅限于掛號的“預約”服務,并不免除醫院收取的掛號費、檢查費、治療費等費用,就是說,掛號費、檢查手術等醫院收取的費用,您還是要付的,這些費用都是付給醫院收費處的,有發票。

     

    (四)預約掛號注意事項

    使用本站的預約掛號服務,請注意以下幾點:

    1、請務必填寫就醫聽障患者的真實姓名和手機聯系方式,為了防止黃牛,我們會現場核對患者的姓名,若名字不對(或者患者不是聽障人士),我們將拒絕服務。

    2、本服務提供的人工耳蝸預約掛號服務是醫生犧牲休息時間延長門診,專門給通過本站報名的聽障患者提供的就診機會,是加號,為盡量不影響專家吃飯休息,加號的數量不多,不能確保提交信息的患者一定能預約成功。即使成功,也有可能因為搶救、急診、會議等特殊情況產生變故。當然,若有變故,業務員會與您聯系。

    3、本站的人工耳蝸預約服務不收取任何費用,無論是本站、聯絡員還是醫生,都不會向您收預約費,需警惕以本站名義收取預約費用的收費詐騙行為。

    4、本站的“人工耳蝸醫生預約掛號”服務是免費服務。該免費服務僅限于掛號的預約服務,并不免除醫院收取的掛號費、檢查費、治療費等費用,就是說,掛號費、檢查手術等醫院收取的費用,您還是要付的。

    5、請盡量提早預約,不要第二天要就醫了,前一天才在本站預約,我們聯系安排需要時間,另外由于名額有限,很可能第二天的名額已經用完。

    6、聽障人士外出看病,最好有親友陪同,若需手術,則必須要有親友陪同。若是打手語的聾啞患者,最好找會手語和口語的親友陪同。

    7、預約成功后,若報名者因故不來,必須提前三天以上告知聯絡員,若沒有通知則屬無故爽約,本站今后將拒絕提供任何服務。

    8、若您不擅長使用電腦填表報名,可撥打或發短信到13501907397進行電話報名,請告知患者姓名、年齡、性別、哪里人、預約醫生的姓名和時間、是否需咨詢人工耳蝸事宜及耳蝸品牌等信息。

    9、使用本站服務前,請仔細閱讀服務條款(免責聲明),在確認并接受該條款后,再提交報名信息。

     

     (五)聾人看病就醫全過程攻略

    一、若您得了耳病,請立即去當地醫院的耳科就診,不要耽誤,醫院等級越高越好,最好是國營的,最好找當地最好的專家診治。若檢查后是耳科方面的小毛病,如耳道感染,耵聹栓塞,中耳炎等,一般不需專程去外地大醫院治療。

    若是比較重的病,特別是需要手術的耳病,比如重度以上耳聾需要植入人工耳蝸、人工聽骨植入手術、振動聲橋和BAHA植入術、聽神經瘤切除術、膽脂瘤手術、外中耳畸形的手術,考慮到中小醫院醫生技術力量不足,建議還是去省會級以上的大醫院就醫。

    二、若患者是聽障人士,可使用本站的預約掛號服務,我們會有專人負責與你聯系預約掛號事宜,不收取任何費用。若患者是健聽人士,請不要使用本站的服務,請自行前往醫院就醫(不過您可參考下面的就醫指南,對您也會有一定幫助)。

    三、若大醫院與您相距甚遠,需出遠門就醫,出門前最好先準備,包括:

    1、預約掛號:查找資料了解醫院和醫生,確定找那個醫生看病,并選定就醫的時間,然后填寫預約報名表,提交后等待聯絡員與您聯系。詳見http://yy.33erwo.com/

    2、預定火車票:與聯絡員聯系確定在醫院碰頭時間后,根據這時間買火車票,詳見http://yy.33erwo.com/fwzn/5973.html

    3、預定旅館:根據就醫時間預定旅館,詳見http://yy.33erwo.com/fwzn/5975.html

    4、規劃行程路線:詳見http://yy.33erwo.com/fwzn/5974.html

    5、可以到有關網站論壇查詢相關資料,比如聾人在線聽障論壇http://bbs.cndeaf.com/ 人工耳蝸網http://33erwo.com/

    出門前最好帶上以前的檢查資料。聾人患者聽力不好,在與醫生交流時會比較麻煩,最好有熟悉病情的親友陪同前往醫院就醫,聾啞患者最好有手語翻譯陪同,若實在沒有,請事先將自己的病情寫下來,并帶上紙和筆,與醫生筆談。若肯定需要做手術,則必須有人陪同就醫。

    四、到達醫院后,一般的就醫流程是這樣的:

    1、病歷本:初次就醫需要病歷本,一般大醫院門診大廳有問訊處(分診臺),你找工作人員可以要到空白病歷本(可能需要五毛錢或一元錢),你需在本上寫好病人的名字性別年齡。工作人員還可能把該院的醫療卡(充值卡)給你(需要幾元錢),若沒給你就是在掛號的時候由掛號工作人員給你。

    2、掛號:拿著病歷本和錢去掛號,我們這里掛的當然是耳科專家的號。

    專家的號,尤其是北京上海著名醫生的專家號,是很難掛到的,許多患者是徹夜排隊才掛到,本站正是為了幫助聾人朋友解決這一困難而設立的。通過本站免費的預約掛號服務,聾人朋友不用天不亮就排隊,只要和負責該醫院的聯絡員聯系好在醫院碰頭即可。聯絡員會幫助您掛到號,若他有時間,還會陪同你去見醫生,或者陪你做下面的幾個步驟,即使他沒時間全稱陪同,他也會指點你該怎么做。

    3、候診:到耳科專家科室的候診區候診;會有人叫號,或者有液晶顯示屏顯示就診的順序,你就等待叫你的名字。

    4、就診:叫到你名字后,你進入診室,向主診醫生訴說病情和癥狀;接受主診醫生的檢查和詢問。

    5、檢查:醫生可能會要求你做檢查,會開檢查單給你,你拿著檢查單遵醫囑到收費處交費,隨后到相應檢查科室檢查;一般檢查項目有純音測聽、聲導抗、耳聲發射、abrassrct等。你在出門前問問檢查完后何時拿給醫生看。

    6、診斷處理:檢查完以后,若當天檢查結果全拿到了,就馬上攜檢查結果回診斷室,交由醫生參考并作出診斷和處方或進一步檢查的決定(包括住院);有時有的檢查報告(如ct等)需要等到第二天甚至更晚才能拿到,那就等拿到報告后再給醫生看,若那天醫生沒門診,就按照出門前詢問醫生后醫生回答的時間拿去給醫生看。一般把檢查報告給醫生看,不需要再次掛號,直接拿到報告單去找醫生,或給診室門口維持次序的工作人員等候排隊即可。

    7、交費取藥。如醫生開了藥,則需去收費處交錢,然后去取藥窗口取藥。

    8、治療:如需要注射、手術等,請遵醫囑到相應科室,如注射室、門診手術室進行安排。若住院一般需攜醫生開據的住院證到住院處辦理住院手續,北京上海等大醫院通常不能馬上入院,得等有床位空出后才能住院。

    五、若是異地就醫和手術,出發前請咨詢當地的醫保(或新農合)報銷政策,各地政策不同,我這里很難全部列出。有一個辦法就是先報名,等待我們安排您指定醫院的聯絡員聯系您,一般聯絡員比較熟悉當地的政策,您可咨詢聯絡員報銷問題。

     

    (六)如何通過網絡預定目的醫院附近的旅館?

    聾人朋友外出就醫,找旅館是個難題,我這里介紹一種通過網絡團購預定旅店的辦法,這是一種非常省錢的辦法,一般可以比自行去旅店節省一半的費用,我們組織聾人聚會時,經常采取這種辦法。

    具體辦法是:

    1、首先需要開通網銀或有支付寶賬戶,具體可參照各個銀行的開通網銀辦法去辦。

    2、找到團購網站并注冊:團購網站包括58團購、拉手網、美團網、大眾點評網等有很多

    3、在團購網站上尋找目的醫院附近合適的旅店,最好在步行范圍內,較遠的話最好有地鐵或公交可以直達。

    4、打電話問該旅店,詢問在你想入住的那天有沒有你想要的房間(雙人房或單人房)

    5、如果旅店說有,你就說你要預定,給旅店留下住店者的姓名和手機,然后通過團購網站通過網銀付錢購買。有的旅店可能會要求預定時提供網上團購的訂單號或密碼,這些要求會在團購頁面里寫清楚,請仔細查看,按照要求做。

    6、萬一你臨時不去,可到團購網站申請退款,在購買前要仔細閱讀退款說明,一般大的團購網站(如58團購)都允許未消費過期退款的,所以不用擔心浪費錢。但若是預先提供訂單密碼的話,就是已經付了錢了,不去住錢就浪費了。

    7、在你預定旅館的當天,去旅館前臺辦理入住手續,需要出示身份證,一般還需要付一百或兩百元押金,押金在你退房時會還給你。有的旅館要求中午十二點才能入住,這會在團購內容頁里說清楚,請仔細閱讀。

    還有一個簡單辦法:北京各大醫院門口都有很多家庭旅館的業務員,這些家庭旅館都在醫院附近,價格很便宜,許多來京看病的患者住,大家也可考慮住在這些旅館里,不過這些旅館不是正規旅館,條件比較一般,大家要注意安全

     

    (七)如果查找前往目的醫院的交通路線?

    許多聾人朋友從沒出過遠門,外出到陌生的城市就醫,經常兩眼一抹黑,分不清東南西北,又舍不得打的,往往在路上耽誤過多的時間。

    其實現在網絡發達,只要掌握方法,在出門前即可做好行程路線規劃,到任何地方都可以像在自己老家那樣方便熟悉!我經常利用百度地圖查找行程路線,百度地圖是百度提供的一項網絡地圖搜索服務,在百度地圖里,大家可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等。當然,它也能為你規劃一條出行路線,是一個非常不錯的工具,下面就讓我來給大家介紹一下利用百度地圖查找路線的步驟吧。

    1、首先,我們要在瀏覽器中登入百度地圖的網址:http://map.baidu.com/  當然你也可以直接在百度首頁中選擇右側的百度地圖。

    2、進入后,首先我們在百度地圖下方點“公交”,(如果你自己開車或打的可以選擇駕車,方法同公交)

    3接著就是把你的位置和目的地輸入進去,百度便能給你一個或多個行程方案。這里假設我們的火車是抵達北京火車站的,從北京火車站出來,準備去301醫院,那么,我們將兩個地名輸入其中,點擊百度一下。

    4地圖左側給出了多條去達方案,點擊各個方案可以看見各個大致路線。右側還會出現地圖。

    5、注意圖中出現的“發送到手機”按鈕,點擊后輸入你的手機號碼,百度會把路線用短信發送到你的手機上,屆時你照著手機短信內容走就行了。另外注意左側上方有幾個按鈕,較快捷,少換乘,少步行。我們可以根據自己的需要選擇,爾后,百度會給出人想要的結果。

    百度地圖還提供了一些其它功能,如路況預測,測距,截圖等,這些功能比較簡單在右上角的工具按鈕中,大家可以自己試試。挺強大的。

    (八)如何通過網絡預訂火車票,請見http://yy.33erwo.com/fwzn/5973.html

     (九)本站聯系方式和各聾人網站網址

    本站聯系方式:

            手機:13501907397

            電子郵件:suwen51@163.com 

            qq13639185

            歡迎醫院、聽障患者、聽力專業相關人士與我們聯系!

    本站所屬聾人群體網站網址:

             聾人在線:http://www.cndeaf.com

            聽障論壇:http://bbs.cndeaf.com

            人工耳蝸網:http://33erwo.com

            歡迎光臨我們的網站!

    (十)本站服務條款(免責聲明)

    歡迎使用人工耳蝸預約掛號服務,您在接受預約服務前,請仔細閱讀本原則,如果您對本原則的任何條款表示異議,您可以選擇不使用本服務,您使用本服務,則意味著您將自愿遵守以下原則,并完全服從于本站的統一管理。

    1、本站致力于為聽障群體提供人工耳蝸預約掛號公益服務。只要您提供聽障患者真實信息、提交病情,即可享受免費預約掛號服務,聽障患者持其本人身份證即可按指定時間去就診,方便快捷。  

    2、您有責任按照要求填寫預約報名申請單(包括聽障患者的基本資料、疾病資料等信息),所有信息必須準確、真實、有效,耳科預約掛號網有責任保證您的隱私信息保密不泄露。  

    3、預約掛號申請成功以聯絡員(業務員)與您在您指定的醫院碰頭為準,我們收到您的掛號信息后會安排聯絡員與您聯系,聯絡員將與您約定碰頭的醫院和時間,在與您碰頭后,聯絡員會幫助您進行掛號就醫。聽障患者持本人身份證即可按您指定時間去就診。   

    4、為杜絕號販子倒號,就診時務必帶聽障患者本人的身份證,否則由于聽障患者真實性問題導致的掛號不成功,后果患者自負。

    5、鑒于臨床工作的特殊性,醫生遇到搶救、急診等特殊事件時,有可能延后甚至取消門診。我們將在獲悉后第一時間通知您,出診時間以醫院當日公布出診日期為準,由此產生的以下問題本站、醫生、醫院不予負責:交通、餐飲、住宿等費用;聽障患者延誤門診導致的病情延誤;以及其他由于門診延誤導致的問題。 6、您或患者有權利在掛預約日期3天(此時間如與網上公布的醫院規定相沖突,以醫院規定為準)之前與聯絡員聯系取消預約,否則未就診一律按照爽約處理。

    7、本站提供的預約掛號服務是免費的公益服務。該免費服務僅限于掛號的預約服務,并不免除醫院收取的掛號費、檢查費、治療費等費用。

    8、本站提供的預約掛號服務是免費的公益服務,不收取任何費用,也不承擔任何責任,若聽障患者在旅途、就醫等過程中發生任何意外,本站概不負責。

    9、本免責聲明解釋權歸人工耳蝸網所有。

     
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